POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN | DFASHION | GENUINOS COMO TU

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estimado cliente, le recomendamos leer con especial cuidado el presente documento en el cual se establecen las condiciones para el uso del sitio web y compra de productos de la siguiente manera:

  •         Por el solo hecho de navegar en nuestra página web usted acepta plenamente los términos y condiciones para el uso de la misma.
  •         Al adquirir cualquiera de nuestros productos por este medio usted acepta plenamente los términos y condiciones para la compra de productos.

En razón a lo anterior, a continuación se establecen los términos y condiciones aplicables según lo indicado anteriormente.

Dfashion online Lanzado en 2018 y cómo tienda física en el 2012. Es una tienda que busca mantener su reconocimiento  a nivel nacional por esto mismo se crean políticas y términos de condiciones de devolución que se ponen a disposición de los clientes.

Los productos de acuerdo a las características, tallas, y colores en los que puedan adquirirlos. Las  imágenes de cada producto corresponden a imágenes reales del mismo, sin embargo se aclara que ciertas características entre las que incluye el color del producto podrán variar de acuerdo al tipo de dispositivo por el cual este ingresando a la red

Entre el cliente que actúa directamente, y Dfashion se realiza la compra y venta de productos y/o servicios según resulte aplicable de conformidad con los términos y condiciones que se indican en el  presente documento 

  •         Dfashion no  realiza devolución de dinero. se realiza un crédito de la tienda.
  •         Para  realizar devoluciones la prenda o prendas deben estar en perfecto estado.
  •         La prenda debe conservar su empaque y/o paquete.
  •         Las garantías se hacen efectivas si son por imperfectos en la prenda  No por mal uso.
  •         La prenda debe conservase las etiquetas.
  •         Se recibe la prenda sin haber sido  usada.
  •         Si gusta cambiar la prenda por otra de igual valor puede hacerlo si no  por otra de mayor precio pagando el excedente.
  •         No  se hacen cambios en prendas íntimas

Si los clientes de Dfashion desean un crédito de la tienda o una devolución o  cambio de prenda se debe tener en cuenta que las etiquetas de las prendas deben estar  ya que son prendas 100% originales

 

 

Las prendas que lleguen a nuestras instalaciones para  cambio o devoluciones NO deben presentar:

  •         Muestras de lavado
  •         Manchas de desodorante.
  •         Daños por humo
  •         Manchas
  •         Signos de uso

Si  las prendas presentan estas condiciones no  se realizará el cambio de la prenda se devolverá a su  dueño y este se hará cargo de los gastos de envío (Sin excepciones)

La persona y/o cliente que realice  varios cambios devoluciones o solicitudes de créditos lamentablemente se bloqueara de la página como  cliente.

Tener en cuenta  que las prendas y/o productos que  se vendan en promoción, oferta entre otros solo tendrán cambios por talla.

Si la prenda que  adquieres en Dfashion es  vendida como prenda única se cambiara por otra de mayor valor si cancelan el excedente del pago.

El tiempo de espera  por garantía es de 5 días hábiles a partir del momento en que se recibe la prenda para análisis por parte de calidad de nuestra empresa.

Los tiempos de devoluciones depende de la distancia a donde deban ser enviados, es decir los tiempos máximos son de 2 a 5 días hábiles cuando depende de Dfashion luego  de dar información de la guía la empresa transportadora se hará responsable.

De esta manera y  de la forma más cordial les recomendamos a nuestros apreciados clientes revisar  estas políticas cuando requieran solicitar un crédito o devolución de algún producto, ya  que con esto lograremos la agilidad de la solicitud

 

Cordialmente

 

 

DFASHION

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